Chính sách bảo mật

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Khi khách hàng sử dụng dịch vụ tại Thiên Việt Nhật, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân bao gồm:

• Họ và tên, số điện thoại, email, địa chỉ (khi khách hàng đặt hàng hoặc liên hệ tư vấn).
• Thông tin giao dịch & lịch sử mua hàng để hỗ trợ khách hàng tốt hơn.

Thiên Việt Nhật cam kết không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

• Cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Hỗ trợ vận chuyển hàng hóa thông qua các đơn vị giao hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng để:

• Hỗ trợ giao dịch, xử lý đơn hàng, cung cấp dịch vụ.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi.
• Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, chăm sóc khách hàng sau mua.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thiên Việt Nhật lưu trữ thông tin khách hàng trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ và tối đa 5 năm sau khi khách hàng ngừng sử dụng dịch vụ.

4. Bảo mật thông tin khách hàng

• Dữ liệu cá nhân được bảo mật trên hệ thống với các biện pháp bảo vệ an toàn cao.
• Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập thông tin khách hàng.
• Khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống bằng cách liên hệ với bộ phận CSKH.

5. Thay đổi chính sách bảo mật

Thiên Việt Nhật có quyền thay đổi chính sách bảo mật khi cần thiết và sẽ thông báo công khai trên website.

📍 LIÊN HỆ HỖ TRỢ :

Hotline: 093 293 295

 Địa chỉ: Tầng 2, Số 1, đường số 3, KCN Lương Sơn, Km36 quốc lộ 6, xã Hòa Sơn, huyện Lương Sơn, tỉnh Hòa Bình, Việt Nam

 Email hỗ trợ : info@thienvietnhat.com / thienvietnhat24h@gmail.com

 Fanpage chính thức : https://www.facebook.com/tvn24h.vn/ 

Youtube chính thức : https://www.youtube.com/@CTCPThienVietNhat 

 Website của Thiên Việt Nhật : https://tvn.vn/

Liên hệ ngay để nhận tư vấn và báo giá chi tiết!